Unsere Spielregeln

300 verschiedene Rohlinge, über 70 Farben und 1000 Ideen

Im Keramik-Töpfle bieten wir keine Töpferkurse und keinen Brennservice an.
Mit dem Keramik-Töpfle war die Idee geboren, einen Raum für freie Kreativität zu schaffen sowie einen Rückzugs- und Erholungsort vom Trubel des Alltags zu bieten. Unser Studiokonzept basiert auf Selbstbedienung, gleichzeitig bemühen sich unsere Mitarbeiter*innen um Hilfestellung und Unterstützung.

Über unser Online Reservierungssystem buchst du einen Malslot. Bei hoher Nachfrage wird dein Malplatz nach zwei Stunden weitervergeben.

Die Keramiken

Unsere Keramikrohlinge sind sehr empfindlich, daher bitten wir stets darum, sich vor Anfassen der Rohlinge die Hände zu waschen, damit keine hässlichen Fettflecken zurückbleiben. Diese kann man nämlich leider auch nach dem Brand noch sehen.
Nach dem Bemalen, werden die Keramiken noch gebrannt, sodass diese versiegelt sind und du lange an deinen Kunstwerken Freude hast.
Unsere Keramiken sind spülmaschinenfest, dürfen aber nicht in die Mikrowelle.

Weitermalen

Beim Malen kann man schnell mal die Zeit vergessen, daher buchst du am Besten einen Folgetermin innerhalb der nächsten vier Wochen. Spreche uns bitte an, denn je nach Projekt berechnen wir eine Weitermalgebühr von 10,00 € je angefangene Stunde. Deine Keramiken zum Weitermalen werden vier Wochen  bei uns aufbewahrt, danach erlischt jeglicher Anspruch. Eine längere Aufbewahrung können wir nicht garantieren.

Kinder im Keramik-Töpfle

Wir freuen uns, dass auch Kinder kreativ sein möchten! Kinder sind in unserem Malstudio willkommen, sofern sie in der Lage sind, sich ruhig und respektvoll zu verhalten, um die entspannte Atmosphäre für alle Besucher*innen zu gewährleisten.

Als Betreiber*innen des Malstudios haben wir auch eine gewisse Verantwortung für die Sicherheit deines Kindes. Dies können wir nicht vollständig gewährleisten. Deshalb gilt: Kinder unter 14 Jahren dürfen das Malstudio nur in Begleitung eines Erwachsenen besuchen. Die Begleitperson ist dafür verantwortlich, dass das Kind / die Kinder sich an die Studioordnung hält / halten.  Wir übernehmen keine Betreuung des Kindes / der Kinder. Deshalb gilt bei uns: Pro Reservierung maximal 4 Kinder unter 14 Jahre und ein Erwachsener.

Unsere Malstudios sind ein Ort der Entspannung und Kreativität, daher bitten wir alle Besucher*innen aufeinander Rücksicht zu nehmen.

In unseren Studios haben wir begrenzt Platz für einen Kinderwagen. Wir bemühen uns gerne um eine  Stellmöglichkeit, damit du und dein Kind entspannt die kleine Auszeit genießen könnt. Bitte informiere uns bei der Reservierung, ob ein Baby/Kleinkind mitgebracht wird.

Begleitpersonen und Zuschauer*innen

Keine Lust zum selber malen und du möchtest einfach nur zuschauen? Oder du möchtest an einer Keramik mitmalen? Dann berechnen wir eine Servicegebühr von 20,00 €.

Bitte beachte, dass wir samstags und sonntags prinzipiell keine Zuschauer*innen oder Mitmaler*innen berücksichtigen können.

Zahlung

Die Keramiken, Getränke und ggf. Dienstleistungen sind am Tag des Bemalens zu bezahlen.
Der erhaltene Kassenbeleg ist gleichzeitig der Abholschein, ohne diesen können wir leider keine Keramiken herausgeben. Stelle  sicher, dass du den Kassenbeleg bis zum Tag des Abholens aufbewahrst. Wir akzeptieren EC-Karte und bekannte Kreditkarten ab einem Rechnungsbetrag von 10,00 €. Ein Gutschein kann ausschließlich nur in Papierform eingelöst werden.

Reservierte Malplätze absagen

Der Stornierungsbutton ist bis zu 24 Stunden vor deinem gebuchten Termin aktiv und du kannst über diesen kostenlos deinen gebuchten Malslot stornieren. Bitte beachte, dass im Falle einer Stornierung von weniger als 24 Stunden vor Reservierungsbeginn oder eines No-Shows eine Ausfallgebühr in Höhe von 20 € pro gebuchtem Malplatz berechnet wird.

Mitgebrachte Speisen und Getränke

Der Verzehr von mitgebrachten Essen (Kekse, Schokolade usw.) oder Getränken ist generell nicht gestattet. Eine Auswahl and gekühlten, alkoholfreien Getränken bieten wir vor Ort an.

Wichtige Hinweise

Zuletzt möchten wir dir noch ein paar wichtige Hinweise mit an die Hand geben.

Es besteht kein Garantieanspruch auf perfekte Ergebnisse, da jedes einzelne Stück durch Handarbeit von dir selbst und zum Teil von uns (Glasieren und Brennen), zu einem Unikat wird. Kleine Schönheitsfehler beim Malen, in der Glasur und beim Brennvorgang können entstehen. Das geschieht eher selten, ist aber bei allen Handarbeiten einzukalkulieren und kein Grund zur Reklamation.

Für Fehler in der Glasur, die die Funktion der Keramik nicht beeinträchtigen, wird kein Ersatz geleistet. Nach Abholung der fertigen Stücke und nach Verlassen der Geschäftsräume besteht kein Anspruch auf kostenlose Reparatur. Bitte vergewissere dich deshalb bei Abholung, dass die Keramiken in Ordnung sind. Spätere Reklamationen können nicht anerkannt werden (ausgenommen bei Undichtigkeit).

Sehr selten passiert es, dass ein Kunstwerk kaputt geht.
In diesem Fall ersetzen wir den Rohling.
Ein Anspruch auf Entschädigung der „verlorenen Zeit“ gibt es nicht.

Bei der Einweisung in die Keramikmalerei weisen wir auf einige zu beachtende Dinge hin. Werden diese Hinweise beim Bemalen der Keramiken ignoriert und treten infolgedessen Fehler auf, übernehmen wir hierfür keine Verantwortung.

Die fertig gebrannten Keramiken sind spülmaschinenfest, können aber nach einiger Zeit des Gebrauchs durch die Spülmaschine Haarrisse aufweisen. Wer diese nicht möchte, sollte die Keramiken von Hand spülen oder die Keramiken vollständig grundieren, da Haarrisse nur auf unbemalten Stellen entstehen.